Depuis quand ?
Contaxium est née fin 2017 du rapprochement de deux centres de contacts (Adexium et Contactel) qui ont suivi une évolution très comparable depuis leur création, au tout début des années 80.
Sur la base d’une expérience de presque quarante ans d’accueil téléphonique, l’idée était de constituer un centre de contacts plus grand pour fluidifier la gestion de la volumétrie d’appels et plus sécurisé en permettant de répartir le traitement des contacts sur deux sites distants.
