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Gestion d’agenda pour les professions médicales

Nous mettons à la disposition de vos patients notre écoute et
notre empathie

  • Nos équipes ont une grande expérience du secrétariat médical : connaissance du monde de la santé, rigueur dans la saisie des informations.
  • Nous travaillons avec nos agendas partagés ou vos outils de prise de rdv en ligne (Doctolib,…).
  • Nous assurons :
    - une permanence téléphonique à la demande éventuellement en horaires étendus
    - la gestion des agendas en temps réel
    - une prise de consignes régulières
    - le rappel des patients par SMS 48h avant le rdv
    - le rappel des patients en cas d'annulation
    - une application mobile pour piloter les instructions aux téléopérateurs(trices) en temps réel, vous restez maître de votre fonctionnement
    - pas de mise en attente : vos appels sont décrochés dès la 2è sonnerie.
    - vos interlocuteurs raccrochent satisfaits d’avoir eu des réponses à leurs questions ou la certitude que leur message est bien transmis.
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  • Notre connaissance du milieu médical
  • La chaleur de notre accueil
  • Notre compatibilité HDS
  • Notre expertise I.T. qui garantit une interconnexion fluide avec vos systèmes d'information

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