Santé

Gestion d’agenda pour les professions médicales

Nos équipes ont une grande expérience du secrétariat médical : connaissance du monde de la santé, rigueur dans la saisie des informations.
Nous travaillons avec nos agendas partagés ou vos outils de prise de rdv en ligne (Doctolib,…).
Nous assurons :
- une permanence téléphonique à la demande éventuellement en horaires étendus
- la gestion des agendas en temps réel
- une prise de consignes régulières
- le rappel des patients par SMS 48h avant le rdv
- le rappel des patients en cas d'annulation
- une application mobile pour piloter les instructions aux téléopérateurs(trices) en temps réel, vous restez maître de votre fonctionnement
- pas de mise en attente : vos appels sont décrochés dès la 2è sonnerie.
- vos interlocuteurs raccrochent satisfaits d’avoir eu des réponses à leurs questions ou la certitude que leur message est bien transmis.